Ремонт телевизоров 89646318684

0
Ваша корзина
В Вашей корзине нет ни одного товара.

Правила работы

Ремонт телевизора на дому

Компания "TV-KAM" осуществляет ремонт плазменных и жидкокристаллических телевизоров  и мониторов, как в мастерской, так и на дому у заказчика.

Направление это было выбрано по нескольким причинам:

  • Отсутствия у заказчика возможности доставки телевизора в мастерскую;
  • Желание заказчика присутствовать при проведении ремонтных работ;
  • Опасение заказчика, что в процессе транспортировки телевизора и дальнейшего ремонта в сервисном центре могут появиться повреждения в виде царапин и пр.

Учитывая вышеперечисленные причины, и идя навстречу пожеланиям клиента, нами была введена услуга «Ремонт телевизоров на дому». К тому же, опираясь на собственный опыт, можно сказать, что примерно в 60% случаев, ремонт телевизора можно осуществить на дому, не прибегая к перемещению телевизора в стационар.

Порядок работы по ремонту телевизора на дому

Заказать мастера на дом Вы можете, обратившись к нам по телефону.

При этом Вам необходимо будет сообщить диспетчеру, принимающему у Вас заказ на ремонт телевизора, следующие сведения:

  1. Марку телевизора и его модель (они указаны на шильдике приклеенном к задней крышке телевизора или в его техническом паспорте);
  2. Описать, вкратце, причину обращения в мастерскую (например: телевизор не включается; нет изображения, нет звука и прочее...);
  3. Сообщить адрес, по которому предполагается произвести ремонт телевизора;
  4. Сообщить этаж, подъезд, номер кодового замка подъезда, если таковой имеется;
  5. Оставить номера телефонов для связи;
  6. Согласовать приблизительное время прихода мастера.
  7. После того как заказ будет принят, к Вам отправится наш инженер для осуществления ремонта телевизора.

Проведя диагностику телевизора на месте, инженер сообщит Вам о характере предстоящего ремонта, необходимости замены вышедших из строя электронных компонентов или блоков и окончательную стоимости ремонта, включая стоимость запчастей.

В случае Вашего согласия инженер устранит выявленную неисправность и приведет аппарат в рабочее состояние. По окончании ремонта мастер выпишет Вам квитанцию, по которой Вы должны будете расплатиться с мастером. Здесь же Вам будет сообщено об условиях гарантии на проделанную работу.

В случае, если после диагностики стоимость работ Вас не устроит, или Вы решите, что ремонт не целесообразен, необходимо будет оплатить мастеру стоимость диагностики и вызов.

 

Ремонт телевизора в мастерской

К сожалению, не все неисправности можно устранить на дому у заказчика. Часто, для ремонта телевизора необходимо специальное стационарное оборудование, которое по объективным причинам, невозможно привезти к заказчику домой. К тому же, существует ряд неисправностей телевизоров, для выявления которых требуется большое количество времени.

В этих случаях ремонт телевизора в условиях мастерской является единственно возможным.

Порядок работы по ремонту телевизора в сервисном центре:

  • Предварительно, по телефону Вам необходимо сообщить марку и модель телевизора;
  • Описать, вкратце, причину обращения в мастерскую (например: телевизор не включается; нет изображения, нет звука и прочее...);
  • Согласовать ориентировочную стоимость ремонта;
  • Согласовать время привоза телевизора в мастерскую.

После диагностики телевизора в мастерской, диспетчер свяжется с Вами и сообщит окончательную стоимость ремонта, включая стоимость запчастей и расходных материалов.

В случае Вашего согласия инженер устранит выявленную неисправность и приведет аппарат в рабочее состояние. По окончании ремонта диспетчер сообщит Вам о готовности телевизора и согласует время, когда его можно забрать. Вам будет предоставлена квитанция, которую Вы должны будете оплатить. Здесь же Вам будет сообщено об условиях гарантии на проделанную работу.

В случае если после диагностики стоимость работ Вас не устроит, или Вы решите, что ремонт не целесообразен, Вам необходимо будет оплатить стоимость диагностики телевизора.

 

Время работы сервисного центра "TV-KAM"

Заявки на ремонт телевизоров принимаются ежедневно с 9-00 до 20-00.

Выезд мастеров на дом производится в рабочие дни с 10-00 до 19-00.

В выходные дни - по согласованию.

Яндекс цитирования